۱) چرا پروژه SAP باید KPI-محور باشد؟
SAP فقط یک نرمافزار نیست؛ موتور یکپارچهسازی داده و فرایند است. رویکرد ما: Business-Outcome Driven با KPI مالی/عملیاتی روشن و قابل اندازهگیری.
۲) متدولوژی SAP Activate
- Discover: چشمانداز، Business Case، KPIها، محدوده MVP
- Prepare: تیم، برنامه کلان، محیطها و دسترسیها
- Explore: Fit-to-Standard، ثبت گپها، تصمیم Build/Adopt
- Realize: کانفیگ، توسعه کنترلشده، تستهای چندلایه
- Deploy: کاتاور، انتقال داده نهایی، Go-Live
- Run: پشتیبانی، بهینهسازی، بهبود مستمر
۳) حاکمیت، نقشها و RACI
- Steering Committee: بودجه و موانع بینسازمانی
- PMO/Board: زمان/هزینه/کیفیت، ریسک و تغییرات
- Stream Leads: FI/CO, MM, SD, PP/PM, HCM, EWM/TM, Analytics
- Key Users: پذیرش، تست، انتقال دانش
- Change Lead: ارتباطات، آموزش، سفیران تغییر
- RACI برای هر Deliverable ثبت شود.
۴) اسکوپ، بودجه و زمان
MVP نمونه: FI/CO + MM + SD + PP + PM + Fiori بنیادین + یکپارچهسازی با HR/CRM موجود.
تقسیم بودجه (مثال)
* بسته به دامنه و بلوغ سازمان، درصدها تغییر میکنند.
۵) مهاجرت داده
استخراج → پاکسازی → مپینگ → تبدیل → بارگذاری → اعتبارسنجی → توازن.
- Data Ownership و Data Stewardship روشن
- Quality Rules (طول کد، فرمتها، مالیات، IBAN…)
- Dry-Runهای دورهای و Reconciliation دقیق
- ابزار: LTMC/LTMOM، BAPI/IDoc، CSV کنترلشده
۶) یکپارچهسازی
الگوها بر اساس ریسک/زمان: Batch، ODATA/API، IDoc/ALE، Message Broker، RFC/Proxy.
- Catalog رابطها + SLA + Retry/Dead-Letter
- Monitoring مرکزی (AIF/PI یا سومشخص)
- Mock/Stub برای تست زودهنگام
۷) تست
- Unit/Config → SIT → E2E → UAT → Performance → Security/SoD
- Test Data مدیریتشده و قابل تکرار
- Defect Triage با SLA رفع
۸) آموزش نقشمحور و OCM
- ماتریس نقش ↔ سرفصل ↔ سناریوی واقعی
- CoE داخلی، سفیران تغییر، کمپین ارتباطی
- KPIs آموزش: حضور/موفقیت/رضایت/Adoption
۹) کاتاور و Go-Live
- Freeze تغییرات حیاتی، برچسب نسخهها، Backup
- بارگذاری NRT/RT داده + اعتبارسنجی + توازن
- War-Room با نقشها و Escalation Levels
۱۰) Run و KPI
تمرکز پس از Go-Live: پایدارسازی، کاهش تیکتها و تحقق شاخصهای مالی/عملیاتی.
سوالات متداول
آموزش را کی شروع کنیم؟
از اواخر Explore برای کاربران کلیدی و موازی با Realize برای کاربران نهایی.
شروع با کدام ماژولها؟
قطعا در ابتدا می بایست ماژولهای حوزه منابع انسانی به عنوان back bone و ساختار دهنده ی سایر بخشها پیاده سازی گردد.
FI/CO + MM/SD هستهٔ معمول MVP؛ بعد براساس صنعت PP/PM/EWM/TM/HR/Analytics.
Cloud یا On-Prem؟
وابسته به امنیت/قانون، یکپارچهسازی، ریسکپذیری؛ مدلهای Hybrid رایجاند.